Bought a LEMON of a fridge from Electrolux. Wa...
Electrolux отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LEMONFRIDGE из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~LEMONFRIDGE
GetHuman:~LEMONFRIDGE - можете ли вы сообщить другим Electrolux нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LEMONFRIDGE:Yes I can. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Electrolux, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Electrolux проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LEMONFRIDGE список распространенных проблем Electrolux)
~LEMONFRIDGE:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~LEMONFRIDGE отзыв о Electrolux обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Electrolux сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LEMONFRIDGE:Bought a LEMON of a fridge from Electrolux. Was approved for a replacement. Have made dozens of calls, all documented. Wait times are extrememly long, rude reps, constant transfers, followed by long holds, then disconnects after waiting on hold for in excess of thirty minutes. This company practices outright FRAUD. They have strung me along for ELEVEN MONTHS. Ripped me off for the "extended warranty", which does NOTHING, NO REPAIR COMPANIES WILL COME OUT ANY MORE!! Electrolux is known to CHEAT the repairmen out of payment for warranty work. I WILL NEVER purchase ANYTHING from this DISHONEST company. I would have given ZERO STARS had it allowed. HORRIBLE, HORRIBLE, HORRIBLE! STAY CLEAR OF ANYTHING MADE BY THIS COMPANY!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Electrolux. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Electrolux проблеме?
~LEMONFRIDGE:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LEMONFRIDGE:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Electrolux быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LEMONFRIDGE:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Electrolux клиентов?
~LEMONFRIDGE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Electrolux знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LEMONFRIDGE взяты из его Electrolux проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.