Empire Blue Cross Blue Shield: Both the clinic and i were on the phone for ove...
Empire Blue Cross Blue Shield отзыв клиента от пользователя GetHuman ~springbox из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~springbox
GetHuman:~springbox - можете ли вы сообщить другим Empire Blue Cross Blue Shield нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~springbox:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Empire Blue Cross Blue Shield, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Empire Blue Cross Blue Shield проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~springbox список распространенных проблем Empire Blue Cross Blue Shield)
~springbox:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~springbox отзыв о Empire Blue Cross Blue Shield обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Empire Blue Cross Blue Shield сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~springbox:Both the clinic and i were on the phone for over * hours to get one thing accomplished. Hold times were on average * *** hours. Customer service completely clueless. Routed to wrong department. Hung up on twice. As a result I couldn't a critcal procedire done today and missed two days work. Empire Blue is an organizational disaster and impdeiment to good health.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Empire Blue Cross Blue Shield. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Empire Blue Cross Blue Shield проблеме?
~springbox:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~springbox:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Empire Blue Cross Blue Shield быстро и эффективно решить вашу проблему?
~springbox:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Empire Blue Cross Blue Shield клиентов?
~springbox:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Empire Blue Cross Blue Shield знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~springbox взяты из его Empire Blue Cross Blue Shield проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.