Empire Blue Cross Blue Shield: I muted my phone as well and did not press any...
Empire Blue Cross Blue Shield отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ihateempirebcbs из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~ihateempirebcbs
GetHuman:~ihateempirebcbs - можете ли вы сообщить другим Empire Blue Cross Blue Shield нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ihateempirebcbs:Yeah. Это было late at night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Empire Blue Cross Blue Shield, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Empire Blue Cross Blue Shield проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ihateempirebcbs список распространенных проблем Empire Blue Cross Blue Shield)
~ihateempirebcbs:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~ihateempirebcbs отзыв о Empire Blue Cross Blue Shield обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Empire Blue Cross Blue Shield сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ihateempirebcbs:I muted my phone as well and did not press any buttons. Eventually a rep came onto the phone. She went from "we don't have a way to connect you to Provider Sevices" to "Hold while I connect you" after I told her I never got the option to transfer to Provider Services through the automated system. Very rude. I consistently have problems with trying to get a human on the phone with this company. Awful. The worst.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Empire Blue Cross Blue Shield. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Empire Blue Cross Blue Shield проблеме?
~ihateempirebcbs:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ihateempirebcbs:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Empire Blue Cross Blue Shield быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ihateempirebcbs:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Empire Blue Cross Blue Shield клиентов?
~ihateempirebcbs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Empire Blue Cross Blue Shield знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ihateempirebcbs взяты из его Empire Blue Cross Blue Shield проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.