Empire Blue Cross Blue Shield: I never did get to speak with a agent. The IVR...
Empire Blue Cross Blue Shield отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ms. Kim из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Ms. Kim
GetHuman:~Ms. Kim - можете ли вы сообщить другим Empire Blue Cross Blue Shield нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ms. Kim:Sure. Это было evening, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Empire Blue Cross Blue Shield, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Empire Blue Cross Blue Shield проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ms. Kim список распространенных проблем Empire Blue Cross Blue Shield)
~Ms. Kim:«Speak to an agent» - вот почему я пытался to call.
~Ms. Kim отзыв о Empire Blue Cross Blue Shield обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Empire Blue Cross Blue Shield сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ms. Kim:I never did get to speak with a agent. The IVR is HORRIBLE!!!! The worst I have ever dealt with for BCBS of any state and I deal with all states.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Empire Blue Cross Blue Shield. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Empire Blue Cross Blue Shield проблеме?
~Ms. Kim:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ms. Kim:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Empire Blue Cross Blue Shield быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ms. Kim:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Empire Blue Cross Blue Shield клиентов?
~Ms. Kim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Empire Blue Cross Blue Shield знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ms. Kim взяты из его Empire Blue Cross Blue Shield проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.