Enterprise Rent-A-Car: We made an online reservation weeks ago for a o...
Enterprise Rent-A-Car отзыв клиента от пользователя GetHuman ~catkesler из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~catkesler
GetHuman:~catkesler - можете ли вы сообщить другим Enterprise Rent-A-Car нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~catkesler:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Enterprise Rent-A-Car, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Enterprise Rent-A-Car проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~catkesler список распространенных проблем Enterprise Rent-A-Car)
~catkesler:«Cancel booking» - вот почему я пытался to call.
~catkesler отзыв о Enterprise Rent-A-Car обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Enterprise Rent-A-Car сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~catkesler:We made an online reservation weeks ago for a one-way trip, only to find out when we arrived that debit cards are NOT accepted for one-way trips. No where in the rental agreement was this stated. While the agent at the counter was very nice and apologetic, there was no way he could help us. We had to go back to the airport and take another shuttle to Avis where we quickly got what we needed. On Christmas Day with * children in tow, and the only help from Enterprise was phone numbers of their competitors? We will never use Enterprise again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Enterprise Rent-A-Car. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Enterprise Rent-A-Car проблеме?
~catkesler:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~catkesler:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Enterprise Rent-A-Car быстро и эффективно решить вашу проблему?
~catkesler:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Enterprise Rent-A-Car клиентов?
~catkesler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Enterprise Rent-A-Car знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~catkesler взяты из его Enterprise Rent-A-Car проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.