Entertainment Weekly: When the automated prompts start ("press * to c...
Entertainment Weekly отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tanya из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Tanya
GetHuman:~Tanya - можете ли вы сообщить другим Entertainment Weekly нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tanya:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Entertainment Weekly, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Entertainment Weekly проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tanya список распространенных проблем Entertainment Weekly)
~Tanya:«Account Access» - вот почему я пытался to contact.
~Tanya отзыв о Entertainment Weekly обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Entertainment Weekly сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tanya:When the automated prompts start ("press * to change your address" or whatever * was) don't be afraid to press it - when I pressed * to renew, I got a person right away.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Entertainment Weekly. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Entertainment Weekly проблеме?
~Tanya:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tanya:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Entertainment Weekly быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tanya:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Entertainment Weekly клиентов?
~Tanya:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Entertainment Weekly знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tanya взяты из его Entertainment Weekly проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.
Entertainment Weekly
4.40 из 5 звезд | 23 отзывы
~Tanya Entertainment Weekly отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Entertainment Weekly, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Entertainment Weekly.