Epson: It took forever to get someone to answer, and a...
Epson отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BillH из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~BillH
GetHuman:~BillH - можете ли вы сообщить другим Epson нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BillH:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Epson, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Epson проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BillH список распространенных проблем Epson)
~BillH:«Track an Order» - вот почему я пытался to call.
~BillH отзыв о Epson обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Epson сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BillH:It took forever to get someone to answer, and also who did answer spoke with a broken English accent, I had to repeat myself *-* times on almost every question, Was treated like I was a dummy even when I told the person I had more Knowledge than your average every day person. Now I have to get a *RD Replacement Printer the XP-*** with a bad Document feeder. When someone at the home office should have checked the *nd Printer to make sure the Document feeder was working. This was the most unhappy experience I have ever had with a Computer Technology Company!!! After this experience I do not think I will ever buy another EPSON, nope I think NOT!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Epson. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Epson проблеме?
~BillH:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BillH:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Epson быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BillH:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Epson клиентов?
~BillH:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Epson знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BillH взяты из его Epson проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.