Equifax Freeze Line: I was trying to freeze my account due to fraud...
Equifax Freeze Line отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kittybleu из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Kittybleu
GetHuman:~Kittybleu - можете ли вы сообщить другим Equifax Freeze Line нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kittybleu:Yes. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax Freeze Line, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax Freeze Line проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kittybleu список распространенных проблем Equifax Freeze Line)
~Kittybleu:«Fix credit score» - вот почему я пытался to call.
~Kittybleu отзыв о Equifax Freeze Line обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax Freeze Line сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kittybleu:I was trying to freeze my account due to fraud. I was told that they could not because my address needed to be updated. I told them new address plus current balances on my accounts and answered all identifying information. Then I was told that I would have to mail them a copy of my social security card and driver's license. I told the rep there is no way I am sending that info through the mail and I can't believe they would ask me to. They could not help me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax Freeze Line. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax Freeze Line проблеме?
~Kittybleu:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kittybleu:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax Freeze Line быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kittybleu:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax Freeze Line клиентов?
~Kittybleu:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax Freeze Line знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kittybleu взяты из его Equifax Freeze Line проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.