Equifax: All I wanted to do was cancel some stupid produ...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ferret из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~ferret
GetHuman:~ferret - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ferret:Sure. Это было middle of the night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ferret список распространенных проблем Equifax)
~ferret:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~ferret отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ferret:All I wanted to do was cancel some stupid product that they signed me up for when I just wanted to get a credit report. Then after a ** min wait with customer service, I couldn't even understand the Indian guy on the line who clearly wasn't trying to help me cancel it at all and I still don't even know if the charge for this unwanted service will show up or not next month!!! Worst customer service, tricky company tries to scheme you into giving them money...horrible!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~ferret:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ferret:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ferret:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~ferret:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ferret взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.