Equifax: I called in and spoke with a Theo and after giv...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~1stLadyYoung из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~1stLadyYoung
GetHuman:~1stLadyYoung - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~1stLadyYoung:Yup. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~1stLadyYoung список распространенных проблем Equifax)
~1stLadyYoung:«Fix credit score» - вот почему я пытался to call.
~1stLadyYoung отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~1stLadyYoung:I called in and spoke with a Theo and after giving him all of my information like ss*..d.o.b. and current address he placed me on hold for more than * minutes.. and me working daily in customer service..this young man did not have good customer service skills at all..also was cutting me off while trying to ask questions as well as the language barrier...Then when he finally did come back on the line her just started asking me even more person questions without first answering my original question..and started to get snappy when i simply asked him why was there a need to ask all the additional questions..VERY POOR SERVICE
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~1stLadyYoung:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~1stLadyYoung:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~1stLadyYoung:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~1stLadyYoung:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~1stLadyYoung взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.