Equifax: I called to get an update on my dispute (which...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jamie из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Jamie
GetHuman:~Jamie - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jamie:Yup. Это было evening, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jamie список распространенных проблем Equifax)
~Jamie:«Locked Account» - вот почему я пытался to call.
~Jamie отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jamie:I called to get an update on my dispute (which was overdue by ** days). I was shocked to hear my dispute was cleared and closed without any update to me directly by email or mail. The woman was helpful in explaining the fraud was completely removed from my credit.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~Jamie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jamie:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jamie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~Jamie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jamie взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.