Equifax: I got someone right away who was able to help m...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SpaceCadet51 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~SpaceCadet51
GetHuman:~SpaceCadet51 - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SpaceCadet51:Sure. Это было evening, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SpaceCadet51 список распространенных проблем Equifax)
~SpaceCadet51:«Locked Account» - вот почему я пытался to call.
~SpaceCadet51 отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SpaceCadet51:I got someone right away who was able to help me put a ** day fraud alert on my account. He then transferred me to someone who took all of my information again and said that there would be a $** fee to freeze my account because I live in California. I had already told her ** minutes previously that I had not been in California for the past three years. She spoke as if she had marbles in her mouth. I told her that I wanted someone I could understand to help me. She told me to call back again. I told her that I had been on hold for nearly an hour. She "apologized" and put me on Hold to get someone else. I am not holding my breath* I expect I will get no one.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~SpaceCadet51:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SpaceCadet51:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SpaceCadet51:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~SpaceCadet51:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SpaceCadet51 взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.