Equifax: I had called before and the lady was foreign, s...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~j3n1096 из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~j3n1096
GetHuman:~j3n1096 - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~j3n1096:Sure. Это было afternoon, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~j3n1096 список распространенных проблем Equifax)
~j3n1096:«Freeze Credit» - вот почему я пытался to call.
~j3n1096 отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~j3n1096:I had called before and the lady was foreign, so I had no idea what she said. It was horrid. It upsets me that Equifax would invest in people that you can't understand for something that is so important. This lady told me that my information for my social security was wrong, and I know it's not. So, I'm calling again. I have gotten another foreigner, but I can totally understand him. Wait time was only ** minutes this time versus the **-** for the last time. Hopefully everything will come back better this time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~j3n1096:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~j3n1096:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~j3n1096:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~j3n1096:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~j3n1096 взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.