Equifax: I was having trouble with the online dispute fo...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~matt из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~matt
GetHuman:~matt - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~matt:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~matt список распространенных проблем Equifax)
~matt:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~matt отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~matt:I was having trouble with the online dispute form they were telling me to fax stuff. she took all my info over the phone. she kind of put me through the ringer identifying questions but that was ok. she confirmed the disputed item had already been removed, told me why the online was saying my info was wrong (address mismatch) and told me how to fax in my id to fix that. Outstanding contact ***.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~matt:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~matt:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~matt:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~matt:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~matt взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.