Equifax: No sense of assistance. Was on hold over **min...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jaime Mercado из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Jaime Mercado
GetHuman:~Jaime Mercado - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jaime Mercado:Sure. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jaime Mercado список распространенных проблем Equifax)
~Jaime Mercado:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Jaime Mercado отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jaime Mercado:No sense of assistance. Was on hold over **min for a supervisor. Failed to provided information related to filing a grievance. Failed to direct me by name and failed to assist with the information I provided. Will rather send a letter for my request than dealing with pathetic customers service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~Jaime Mercado:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jaime Mercado:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jaime Mercado:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~Jaime Mercado:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jaime Mercado взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.