Equifax: The customer service rep refused to give me a d...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~angry consumer из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~angry consumer
GetHuman:~angry consumer - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~angry consumer:Yeah. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~angry consumer список распространенных проблем Equifax)
~angry consumer:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~angry consumer отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~angry consumer:The customer service rep refused to give me a digital copy of my credit report as allowed by law. (Annual credit report is dysfunctional, and therefore not an option.) He said that he would be willing to send me one by mail which I should receive in ** business days (two weeks). This presents an impossibility for me because I am supposed to close on my loan in * days. I asked him to cancel a dispute which I initiated and he refused to do so.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~angry consumer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~angry consumer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~angry consumer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~angry consumer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~angry consumer взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.