Equifax: The person kept asking me to repeat things and...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-200838 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-200838
GetHuman:GetHuman-200838 - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-200838:Yup. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-200838 список распространенных проблем Equifax)
GetHuman-200838:«Check credit score» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-200838 отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-200838:The person kept asking me to repeat things and finally said my information was not found.**I spoke very clearly and loudly. The problem is that they've kept billing my credit card for a cancelled order. I don't want anything further from them, except for them to quit billing my credit card. I spoke to an agent by the name of Samantha Jacob and she stated that she was removing the billing. But it still shows up on my credit card statement. I am not going to keep paying for service that has been cancelled.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
GetHuman-200838:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-200838:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-200838:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
GetHuman-200838:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-200838 взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.