Equifax: They were not helpful in anyway what so ever. T...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~chris из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~chris
GetHuman:~chris - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~chris:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~chris список распространенных проблем Equifax)
~chris:«Locked Account» - вот почему я пытался to call.
~chris отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~chris:They were not helpful in anyway what so ever. This is an outsourced operation that is very inefficient. They seem to be unable to take any decisions and are just a voice and nothing more than a computerized version of a call center. Very disappointing and not useful. I don't recommend using this service. Unfortunately this seems to the trend and the bane of outsourcing our work to other third world countries.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~chris:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~chris:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~chris:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~chris:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~chris взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.