couldn't get online access using Equifax's webs...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LetThemEatCake из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~LetThemEatCake
GetHuman:~LetThemEatCake - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LetThemEatCake:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LetThemEatCake список распространенных проблем Equifax)
~LetThemEatCake:«Freeze Credit» - вот почему я пытался to call.
~LetThemEatCake отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LetThemEatCake:couldn't get online access using Equifax's website. CSR confirmed I had the correct confirm* and addresses and gave investigate.equifax.com to use instead. It is the same website as ai.equifax.com. Still cannot get access even though used confirmed information. I was only able to get onto the site with my Dispute Confirm* that luckily I went over the phone with them before hanging up.*CSR can submit dispute.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~LetThemEatCake:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LetThemEatCake:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LetThemEatCake:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~LetThemEatCake:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LetThemEatCake взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.