Equifax: spoke with belle...broken english..ok at first...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Chris из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Chris
GetHuman:~Chris - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Chris:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Chris список распространенных проблем Equifax)
~Chris:«Locked Account» - вот почему я пытался to call.
~Chris отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Chris:spoke with belle...broken english..ok at first then became very snarky with answers to my questions....continued to hassle me with needless security questions until I got po'd and requested a supervisor...refused to get me a supervisor so I hung up called back and spoke with one after a couple short moments.... belle is a very unprofessional rep. and hopefully she will be retrained to respond to the customers needs in a positive manner.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~Chris:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Chris:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Chris:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~Chris:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Chris взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.