Equifax: very difficult to understand first rep. sent t...
Equifax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mh из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~mh
GetHuman:~mh - можете ли вы сообщить другим Equifax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mh:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Equifax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Equifax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mh список распространенных проблем Equifax)
~mh:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~mh отзыв о Equifax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Equifax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mh:very difficult to understand first rep. sent to "supervisor" that majored in talking in circles. so frustrated by talking to people outside the US. Talking to my wall would be more help. On phone more than an hour without one answer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Equifax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Equifax проблеме?
~mh:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mh:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Equifax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mh:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Equifax клиентов?
~mh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Equifax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mh взяты из его Equifax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.