Expedia changed my flight, stating it was no lo...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~melissa из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~melissa
GetHuman:~melissa - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~melissa:Yup. Это было afternoon, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~melissa список распространенных проблем Expedia)
~melissa:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~melissa отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~melissa:Expedia changed my flight, stating it was no longer available. The price increased dramatically. They would not give me a refund but offered transfers which would leave me overnight at a layover in a foreign country. All reps were from Phillipines so I couldn't understand them, and they did not answer my questions. I was left on hold for over an hour before they disconnected TWICE! I'm out ****$. I WILL NEVER USE THEM AGAIN!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~melissa:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~melissa:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~melissa:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~melissa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~melissa взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.