HORRIBLE! Expedia sent me an email to call the...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Recreation traveler из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~Recreation traveler
GetHuman:~Recreation traveler - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Recreation traveler:Yeah. Это было evening, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Recreation traveler список распространенных проблем Expedia)
~Recreation traveler:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~Recreation traveler отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Recreation traveler:HORRIBLE! Expedia sent me an email to call them because the airline had changed my flight. I called, transferred a total of * times but not before each agent interrogated me about why I was calling (I don't know, you told me to call!) a ** minute phone call for something that should have taken * minutes. I hope Expedia is saving a TON of money by outsourcing because they've just lost one good customer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Recreation traveler:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Recreation traveler:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Recreation traveler:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Recreation traveler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Recreation traveler взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.