I recently booked a hotel from expedia which sh...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anchalsharma из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~anchalsharma
GetHuman:~anchalsharma - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anchalsharma:Yup. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anchalsharma список распространенных проблем Expedia)
~anchalsharma:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~anchalsharma отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anchalsharma:I recently booked a hotel from expedia which showed an offer online that included breakfast with the stay. But the email confirmation said nothing about the breakfast. On checking with the customer care executive who saw the offer flashing on expedia website, we were assured that we can pay for breakfast and claim for the same by sending the bill to expedia. However, even after sharing the bill multiple times, we have not been refunded the breakfast amount and the offer. We are being told that the executive we spoke to left no comments on our query and hence the same cannot be done. We have requested them to dig out the call recordings and identify the executive who did this, but for everything the only answer we get is "we cannot do that" *This is an absolutely unacceptable response from a company of such repute, and this is the last time we would ever deal with expedia. This behaviour from their customer care cell has indeed, forced me to write bad reviews for them all over the web.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~anchalsharma:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anchalsharma:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anchalsharma:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~anchalsharma:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anchalsharma взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.