Expedia: In booking a package Las Vegas trip I had a...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Traveler из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Traveler
GetHuman:~Traveler - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Traveler:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Traveler список распространенных проблем Expedia)
~Traveler:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Traveler отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Traveler:In booking a package Las Vegas trip I had a $** cr. towards a package trip. The customer service rep told me that it only applied towards a hotel or plane, even when I told her it was for a package. Also, making the reservation took almost * hours and a number of searches by the time the girl put it in the price went up. Called customer service, they called back and apologized and said they could not do anything for credit. The credit could be extended to Aug. of ****. I have been with Expedia for * years and I am disappointed in someone not keeping their word.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Traveler:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Traveler:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Traveler:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Traveler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Traveler взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.