Expedia: Indian voice was hard to understand and consist...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wmeastman из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~wmeastman
GetHuman:~wmeastman - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wmeastman:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wmeastman список распространенных проблем Expedia)
~wmeastman:«Edit listing» - вот почему я пытался to call.
~wmeastman отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wmeastman:Indian voice was hard to understand and consisted of him reading me boilerplate, about how they could not provide a receipt for the purchased ticket even though I have the confirmation codes from both Expedia and Alaska Airlines. Said to call back "at the number I used to get him" in two hours to see if the tickets exist. Refused to give a direct line number, even when I asked very pointedly.**Flight is in * hours and only the failure of the online checkin procedure got me to call Alaska to determine that Expedia had not purchased the ticket, "yet."**Hmmm...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~wmeastman:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wmeastman:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wmeastman:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~wmeastman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wmeastman взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.