Expedia: My flight was cancelled so I called to reschedu...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cramdhanie из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~cramdhanie
GetHuman:~cramdhanie - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cramdhanie:Sure. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cramdhanie список распространенных проблем Expedia)
~cramdhanie:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~cramdhanie отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cramdhanie:My flight was cancelled so I called to reschedule. First call: waited * hours to be told that their computers were down and to call back in * hours. Second call: waited * hours to be told that I have to call the vacation package number, transferred and then the next rep dropped the call. Third call: waited * hours again, after I told the rep my issue she dropped the call. *th call: currently waiting to talk to someone. I will NEVER use Expedia again!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~cramdhanie:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cramdhanie:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cramdhanie:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~cramdhanie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cramdhanie взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.