Expedia: TERRIBLE. The customer service people I have be...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kathybhappy из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~kathybhappy
GetHuman:~kathybhappy - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kathybhappy:Yes. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kathybhappy список распространенных проблем Expedia)
~kathybhappy:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~kathybhappy отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kathybhappy:TERRIBLE. The customer service people I have been dealing with do not speak English well. I tried to cancel a reservation well before the date I was told I could cancel. Now they are insisting there is a **% cancellation fee I was never told this. I have had to call back after the supervisor told me he would contact me today...he did not and now this new person I am speaking to insists their policy is a **% cancellation fee even though I was not told this. *TERRIBLE SERVICE. NEVER AGAIN.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~kathybhappy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kathybhappy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kathybhappy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~kathybhappy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kathybhappy взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.