Expedia: The *st representative just kept reading from s...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~deniseS из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~deniseS
GetHuman:~deniseS - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~deniseS:Yup. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~deniseS список распространенных проблем Expedia)
~deniseS:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~deniseS отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~deniseS:The *st representative just kept reading from script. The *nd call, was just as bad with scripting, but worse when she blatantly lied. When I told her I had the original email to prove the flight I signed up for was not what they have now, she just kept reading from script. Oh and "apologizing", per the script! There is no good reason to use Expedia! They can't help with anything, the *nd rep pretty much confirmed it when I asked her to explain what could she help people with doing. "Book extras". Expedia is worthless.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~deniseS:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~deniseS:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~deniseS:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~deniseS:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~deniseS взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.