Expedia: The telephone customer service people are OK, b...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated:Yes. Это было late at night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated список распространенных проблем Expedia)
~Frustrated:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated:The telephone customer service people are OK, but the service itself by Expedia is terrible. I had a terrible experience in Country Inn & Suites By Carlson, Raleigh-Durham Airport, booked through Expedia: Expedia had booked * reservations for * night (instead of * reservation for * nights). To make it short, the Hotel Assistant General Manager Noel Dekort thought we only had * day booked and around noon, after our first night, she entered our rooms, packed our stuff and took our suitcases down to the lobby. This lady has the worse customer service skills I have seen in my life. But when I asked Expedia for help, they just ignored my problem. They said it was a problem between me and the hotel. Expedia did nothing to assist. I will never book with Expedia again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Frustrated:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.