Expedia: While booking a hotel for for one night a compu...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-251328 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-251328
GetHuman:GetHuman-251328 - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-251328:Yup. Это было late at night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-251328 список распространенных проблем Expedia)
GetHuman-251328:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-251328 отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-251328:While booking a hotel for for one night a computer lag in Expedia's system resulted in a screen that said the site was temporary not taking reservations. it booted me out and I went in to re-book the room. when looking at my credit card I noticed that I had been billed and booked for two rooms. When i called Expedia I spoke to a representative that did not address the problem at and kept repeating my reservation information which was not the problem. Finally I asked to speak to a supervisor. It has now been ** minutes and I have not spoken to the supervisor yet. I will be reporting this experience to the Better Business bureau if this is not resolved* . If the supervisor of customer service is busy talking to customers for ** minutes now that reflects MANY problems. I am especially disappointed because I have used Expedia for MANY years ans never had a problem until now. I have recommended the site to many people as well. I am willing to give them a chance to redeem the status of their
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
GetHuman-251328:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-251328:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-251328:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
GetHuman-251328:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-251328 взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.