Expedia: sat on hold for ** min, then an additional ** m...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pandabear из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~pandabear
GetHuman:~pandabear - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pandabear:Yes I can. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pandabear список распространенных проблем Expedia)
~pandabear:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~pandabear отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pandabear:sat on hold for ** min, then an additional ** min while she tried figuring the problem with our booking. I was told they were giving me a $*** voucher for all the trouble. And now its not even in my account! uggghhhh...don't want to sit on hold again!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~pandabear:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pandabear:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pandabear:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~pandabear:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pandabear взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.