Expedia: ust received this email yesterday: " **Dear Val...
Expedia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Fyregyrl из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Fyregyrl
GetHuman:~Fyregyrl - можете ли вы сообщить другим Expedia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Fyregyrl:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Expedia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Expedia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Fyregyrl список распространенных проблем Expedia)
~Fyregyrl:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~Fyregyrl отзыв о Expedia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Expedia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Fyregyrl:ust received this email yesterday: " **Dear Valued Customer,**We have recently been made aware of fraudulent emails and*or SMS messages that were sent by an individual posing as a representative of our company and of the unauthorized access by that individual of your name, phone number, email address and travel booking. Please note that credit card data was not compromised. We are writing to confirm that these emails and*or SMS messages were neither sent nor authorized by Expedia."** WTH?!?!?!?! Called Expedia(which, ironically has removed their customer service number from their website and I had to Google it), and have now been on hold for over ** minutes. With no response by a human being as of yet. Am I NOT supposed to be upset that the site we trust to book our annual month long excursion to the Republic of Ireland has just told me that ALL of my account and booking information has been accessed???? How can they guarantee that my payment information has NOT been accessed as well w
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Expedia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Expedia проблеме?
~Fyregyrl:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Fyregyrl:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Expedia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Fyregyrl:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Expedia клиентов?
~Fyregyrl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Expedia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Fyregyrl взяты из его Expedia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.