Experian: Holy **** it worked. I am flabbergasted. Surpri...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TheGirlMel из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~TheGirlMel
GetHuman:~TheGirlMel - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TheGirlMel:Yes. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TheGirlMel список распространенных проблем Experian)
~TheGirlMel:«Remove Credit Freeze» - вот почему я пытался to call.
~TheGirlMel отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TheGirlMel:Holy **** it worked. I am flabbergasted. Surprised. Taken aback. I called the *** number around **:** CST and I kept getting the busy signal. I was so frustrated from trying the automated service for * days and then trying to request a new pin number and it telling me it was unable to process my request that talking to a real person made my day. Robin was extremely helpful and patient with me. He told me how to upload the documents to lift the freeze on my account.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~TheGirlMel:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TheGirlMel:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TheGirlMel:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~TheGirlMel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TheGirlMel взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.