Experian: I was transferred * times to get to the correct...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JB из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~JB
GetHuman:~JB - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JB:Yeah. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JB список распространенных проблем Experian)
~JB:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~JB отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JB:I was transferred * times to get to the correct department to file a dispute. I had to file a dispute by phone as the website was not allowing me to get through. The call back service did not work for me I tried it * times and it never went through. The best way to go was to dial the number listed and select ** as soon as the message begins. ** is not an option given on the automated message and it has to be selected right away to get through. Once that was done it got me to an operator promptly!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~JB:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JB:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JB:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~JB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JB взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.