Experian: I would have put * out of * but the first one w...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anon из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~anon
GetHuman:~anon - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anon:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anon список распространенных проблем Experian)
~anon:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~anon отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anon:I would have put * out of * but the first one who answered asked if I had my PIN and put me on automated so I had to call back, wait again and tell them not to transfer me to automated, then I explained the problem and they connected me to an agent who could help and she did a great job for me
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~anon:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anon:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anon:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anon взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.