Experian: Talked to a real, live person within * minutes...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~me из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~me
GetHuman:~me - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~me:Sure. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~me список распространенных проблем Experian)
~me:«Remove Credit Freeze» - вот почему я пытался to call.
~me отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~me:Talked to a real, live person within * minutes and they helped resolve my issue, unlike the phone-tree.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~me:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~me:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~me:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~me:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~me взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.