Experian: The rep was fantastic. She was patient, listene...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rafletcher3rd из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~rafletcher3rd
GetHuman:~rafletcher3rd - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rafletcher3rd:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rafletcher3rd список распространенных проблем Experian)
~rafletcher3rd:«Cancel Subscription» - вот почему я пытался to call.
~rafletcher3rd отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rafletcher3rd:The rep was fantastic. She was patient, listened, and was able to help me through the frustrating red tape I had been dealing with with on previous calls to Experian. I hadn't been able to get my "pin" since I had never been given one. She explained that what I had filed was not a "credit freeze" but a "credit alert". The latter does not generate "pin" nos. (only the former). As we spoke it became clear what needed to be done and she helped me do it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~rafletcher3rd:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rafletcher3rd:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rafletcher3rd:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~rafletcher3rd:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rafletcher3rd взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.