Experian: They need to be able to provide information to...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dskarr из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~dskarr
GetHuman:~dskarr - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dskarr :Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dskarr список распространенных проблем Experian)
~dskarr :«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
~dskarr отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dskarr :They need to be able to provide information to consumers in regards to general questions concerning credit. WITHOUT you having to have pulled your free credit report first before they will EVEN SPEAK WITH YOU! I mean really. How are you supposed to be educated on a general question if you can't call them & ask?!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~dskarr :Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dskarr :Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dskarr :Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~dskarr :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dskarr взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.