Experian: This person is just a switchboard operator and...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Exasperated из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Exasperated
GetHuman:~Exasperated - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Exasperated:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Exasperated список распространенных проблем Experian)
~Exasperated:«Fix credit score» - вот почему я пытался to call.
~Exasperated отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Exasperated:This person is just a switchboard operator and will not transfer you to someone. She just kept repeating you need to have a credit report ordered and call the * on it for help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~Exasperated:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Exasperated:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Exasperated:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~Exasperated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Exasperated взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.