Experian: Well, the initial person to answer put me on ho...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Elaine из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Elaine
GetHuman:~Elaine - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Elaine:Yeah. Это было evening, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Elaine список распространенных проблем Experian)
~Elaine:«Check credit score» - вот почему я пытался to call.
~Elaine отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Elaine:Well, the initial person to answer put me on hold and then was a little snarky when she came back. Then she transferred me to member services, who was a foreign person who tried to be helpful, but basically just helped by forwarding me to the Dispute Department (I was on hold for **-** minutes here), but then the Dispute person was able to help by adding the dispute info immediately, and was pretty helpful and polite. So, bottom line--this number worked, wish it were an *** number as I burned through cell minutes, but I am hopeful that the incorrect negative info will be successfully deleted in a timely manner.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~Elaine:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Elaine:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Elaine:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~Elaine:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Elaine взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.