Experian: that guy named benzer, if it's really his name...
Experian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lee из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~lee
GetHuman:~lee - можете ли вы сообщить другим Experian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lee:Yup. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Experian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Experian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lee список распространенных проблем Experian)
~lee:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~lee отзыв о Experian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Experian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lee:that guy named benzer, if it's really his name,!answered the phone and keep telling me they cant remove the wrong address in which they put in their data base if i don't have an account with them! wtf! experian? your the worst credit bureau i've ever known of! why would you hire someone out of the country and make them your customer's first voice interaction while for them it's all about sales! they can't provide the service that im paying you!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Experian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Experian проблеме?
~lee:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lee:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Experian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lee:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Experian клиентов?
~lee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Experian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lee взяты из его Experian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.