Express Scripts: First * customer service people didn't care abo...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anon001 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Anon001
GetHuman:~Anon001 - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anon001:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anon001 список распространенных проблем Express Scripts)
~Anon001:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Anon001 отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anon001:First * customer service people didn't care about people or service. They sure knew their materials about company policies and how to throw them up in a person's who needed medicine that did not arrive on time. Third level supervisor took care of it so all is well in the end but what grief to get there. Not recommended, pick another alternative.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~Anon001:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anon001:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anon001:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~Anon001:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anon001 взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.