Express Scripts: Same issue as another reviewer. Wrong medicatio...
Express Scripts отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Poochka из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Poochka
GetHuman:~Poochka - можете ли вы сообщить другим Express Scripts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Poochka:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Express Scripts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Express Scripts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Poochka список распространенных проблем Express Scripts)
~Poochka:«Over charge or strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Poochka отзыв о Express Scripts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Express Scripts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Poochka:Same issue as another reviewer. Wrong medication shipped even though I was assured the order was cancelled. $*** charged to my account and told no credit until they receive the medication back from me!Not my error, but being told there is nothing that can be done. The battle has just begun!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Express Scripts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Express Scripts проблеме?
~Poochka:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Poochka:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Express Scripts быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Poochka:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Express Scripts клиентов?
~Poochka:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Express Scripts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Poochka взяты из его Express Scripts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.