Exxon Mobil Card: No human available on weekends--no way to leave...
Exxon Mobil Card отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~John
GetHuman:~John - можете ли вы сообщить другим Exxon Mobil Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John:Yup. Это было evening, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Exxon Mobil Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Exxon Mobil Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John список распространенных проблем Exxon Mobil Card)
~John:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~John отзыв о Exxon Mobil Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Exxon Mobil Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John:No human available on weekends--no way to leave any message for a response in future--no referral to any local agent for assistance--
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Exxon Mobil Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Exxon Mobil Card проблеме?
~John:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Exxon Mobil Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Exxon Mobil Card клиентов?
~John:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Exxon Mobil Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John взяты из его Exxon Mobil Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.