FIA Card Services: Came to FIA for Amex via Fidelity Investments...
FIA Card Services отзыв клиента от пользователя GetHuman ~enzo из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~enzo
GetHuman:~enzo - можете ли вы сообщить другим FIA Card Services нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~enzo:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к FIA Card Services, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FIA Card Services проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~enzo список распространенных проблем FIA Card Services)
~enzo:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~enzo отзыв о FIA Card Services обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FIA Card Services сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~enzo:Came to FIA for Amex via Fidelity Investments, thought rewards card coupled with Amex would be great. Worst card issuer ever! Every * weeks I go to Costco and everytime they decline the charge for suspected fraud. Never heard of Costco? Cannot look and see the last * times FIA has suspected fraud for me at Costco? What a bunch of idiots! Don't waste your time, get a Capital One or Barclay's and use with much more confidence. Fidelity Investments should dump FIA, they are not worthy of Fidelity's clients.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FIA Card Services. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FIA Card Services проблеме?
~enzo:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~enzo:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FIA Card Services быстро и эффективно решить вашу проблему?
~enzo:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FIA Card Services клиентов?
~enzo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FIA Card Services знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~enzo взяты из его FIA Card Services проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.