Facebook: Emailed me right back and said that they couldn...
Facebook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sharon из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Sharon
GetHuman:~Sharon - можете ли вы сообщить другим Facebook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sharon:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Facebook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Facebook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sharon список распространенных проблем Facebook)
~Sharon:«Delete Account» - вот почему я пытался to contact.
~Sharon отзыв о Facebook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Facebook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sharon:Emailed me right back and said that they couldn't help and gave me a link for something else that just took me back to what I've been trying all day! Can anyone help I can't connect to fb it says can't find the server to verify account driving me crazy I've not changed anything. It stopped working this morning and hasn't let me log in since **am saying fb are doing maintenance work and will be ok in few minutes but that was hours ago any help would be grateful as I'm at a loss now thanks Sharon
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Facebook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Facebook проблеме?
~Sharon:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sharon:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Facebook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sharon:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Facebook клиентов?
~Sharon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Facebook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sharon взяты из его Facebook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.