Facebook: I say I waited ** minutes for a response but ac...
Facebook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Vila SpiderHawk из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Vila SpiderHawk
GetHuman:~Vila SpiderHawk - можете ли вы сообщить другим Facebook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Vila SpiderHawk:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Facebook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Facebook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Vila SpiderHawk список распространенных проблем Facebook)
~Vila SpiderHawk:«Delete Account» - вот почему я пытался to contact.
~Vila SpiderHawk отзыв о Facebook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Facebook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Vila SpiderHawk:I say I waited ** minutes for a response but actually I've been waiting days. Suddenly I can no longer log into facebook because my name, which I've been using there for years, now violates their rules. I tried calling for help. They no longer offer telephone support. I tried emailing for help. They no longer support that email address. The only way I can get help is to log in, which, of course, I cannot do.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Facebook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Facebook проблеме?
~Vila SpiderHawk:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Vila SpiderHawk:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Facebook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Vila SpiderHawk:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Facebook клиентов?
~Vila SpiderHawk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Facebook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Vila SpiderHawk взяты из его Facebook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.