Facebook: When I have a problem I want to speak to a repr...
Facebook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lori Ricatta-Amuro из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Lori Ricatta-Amuro
GetHuman:~Lori Ricatta-Amuro - можете ли вы сообщить другим Facebook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lori Ricatta-Amuro:Yes. Это было afternoon, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Facebook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Facebook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lori Ricatta-Amuro список распространенных проблем Facebook)
~Lori Ricatta-Amuro:«Recover Hacked Account» - вот почему я пытался to contact.
~Lori Ricatta-Amuro отзыв о Facebook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Facebook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lori Ricatta-Amuro:When I have a problem I want to speak to a representative. You don't offer telephone support, something needed to be taken down by a very sick customer you have. You fail to remove her sick video on a report of a man being shot at work. You need to be there to remove these sick videos and remove that person from Facebook. I'm going to leave your site and I hope a lot of people follow. Your customers services is the worst ever!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Facebook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Facebook проблеме?
~Lori Ricatta-Amuro:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lori Ricatta-Amuro:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Facebook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lori Ricatta-Amuro:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Facebook клиентов?
~Lori Ricatta-Amuro:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Facebook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lori Ricatta-Amuro взяты из его Facebook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.