Facebook: they never answer the phone and they call them...
Facebook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stacey из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~stacey
GetHuman:~stacey - можете ли вы сообщить другим Facebook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stacey:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Facebook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Facebook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stacey список распространенных проблем Facebook)
~stacey:«Update account information» - вот почему я пытался to contact.
~stacey отзыв о Facebook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Facebook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stacey:they never answer the phone and they call them selfs customer services !! they do nothing and has stopped my facebook for no reason!! upload a photo ID and they say thank you then leave it so it looks like im gunna have to get a new facebook which I cant because I want my old one back and will take a lot of time a effort getting a new one !!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Facebook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Facebook проблеме?
~stacey:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stacey:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Facebook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stacey:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Facebook клиентов?
~stacey:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Facebook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stacey взяты из его Facebook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.